Bonjour,
Si votre ordinateur ne démarre plus, vous pouvez essayer cette procédure.
Tout d'abord, assurez-vous que votre ordinateur est bien branché au secteur. Ensuite, rester appuyé sur le bouton Power de l'ordinateur (à côté du clavier) pendant 10 sec. Cela va forcer la fermeture de l'ordinateur.
Une fois que c'est fait, lâchez le bouton power, attendez quelques secondes et appuyez normalement sur le bouton power pour l'allumer comme d'habitude.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez créer un ticket pour faire d'autres tests.
Merci, bonne journée.
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